Manufaktur

Häufige Fragen- FAQ

 

Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Die Lieferung wird innerhalb von 2-4 Werktage für dich versandbereit gemacht- mit Liebe verpackt und dann mit DHL versendet.
Unsre MitwachsSets und Hosen unserer Eigenmarke Naturkind Biomode, werden direkt nach deiner Bestellung angefertigt. Das bedeutet Bei uns im Atelier zugeschnitten und genäht.

Wir werden unser Bestes geben um deine Bestellung so schnell uns möglich auf Reisen zu dir zu schicken! Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du eine Benachrichtigung mit Sendungsnummer. Deine Rechnung erhälst du nach Zahlungseingang seperat per E-Mail.

Wir bitten um Verständnis, falls wir einmal unsere angegebenen Lieferzeiten nicht halten können. Dies geschieht nie in böser Absicht sondern hat immer einen Grund. Sei es ein überdurchschnittliches Bestellaufkommen oder ein Krankheitsfall. Leider können wir solche Dinge nicht vorhersehen

Das steckt hinter Naturkind Biomode

Mein Name ist Giuliana, und ich bin nicht nur die Gründerin von Naturkind Biomode, sondern auch stolze Mama von zwei wundervollen Kindern. 

Du musst wissen, wir sind ein Familienunternehmen.  In unserem Unternehmen steckt meine ganze Liebe und Hingabe in jedem Detail.

Kann ich die Bestellung retournieren bzw. umtauschen?

Ja, das ist möglich bei ungewaschenen und ungetragenen Artikeln.  

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren für deren Herstellung eine individuelle Auswahl (personalisierte Artikel oder Modelle mit Stoffwunsch) maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da die Rücksendegründe oft sehr unterschiedlich sind, kontaktiere uns bitte bevor du Sachen zurücksenden möchtest per Mail an naturkind.biomode@gmail.com .  

Gibt es auch einen Laden vor Ort?

Ja, unser Ladengeschäft findest du am ALten Salzwerk 1 in der oberen Fußgängerzone von Bad Harzburg (38667)

Geöffnet ist von montags bis freitags von 12-18 UHR

Mittwoch ist Ruhetag

Samstag von 10-15Uhr

Wie kann ich euch erreichen?

Du erreichst uns telefonisch zu unseren Öffnungszeiten unter der Nummer

 05322 - 90 52 48 8 oder per Mail an naturkind.biomode@gmail.com.